中国民航新闻信息网 通讯员詹喜才报道:四年一度的世界杯足球赛事在南非打响,吸引了亿万球迷的目光。但黄山机场的闭路电视系统没有央视五套信号,而央视一套、二套又不转播夜间两场比赛,在黄山机场出发的旅客看不到比赛直播,对球迷旅客来说非常的遗憾。机场候机厅管理部的工作人员也很着急,担忧球迷旅客因此对黄山机场的服务工作不满意,更担心航班不正常时球迷旅客情绪激动,给服务工作带来更大压力。
朱先才总经理也非常重视这个问题,指示候管部和通导部尽快拿出方案,分工协作,解决问题,服务球迷,方便旅客。
通导部信息中心接到任务后,设计了几种解决方案,通过比较和测试,最终采用将中国网络电视央视五套节目信号导入闭路电视系统的方式,顺利解决直播球赛的问题。虽然因网络原因清晰度不是很理想,但这个办法是目前最好的解决方案,既经济实惠又没有版权之忧。
之后的几个夜晚,曾有几个广州航班因天气原因发生延误,其中有个航班延误到凌晨1点多后又宣布取消。旅客们虽然很着急,但因能看到世界杯足球赛,大多数旅客还是能轻松惬意地观看比赛,缓和了激动的情绪,对机场工作人员的工作也能理解和配合。
黄山机场为旅客着想,用心服务,让旅客充分享受到人性化、高品质的服务。既减轻了工作压力,也提升了服务质量。